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Os números alcançados superam os inicialmente previstos. As chamadas ultrapassaram os 4 milhões previstos e, as 209 posições de atendimento superam as 150 anunciadas aquando da inauguração. Já o número de pessoas envolvidas em operações de atendimento e vendas no Contact Center é de cerca de 250, coincidente com o limite superior avançado há um ano atrás.
De acordo com nota de imprensa enviada ao correiodabeiraserra.com, a unidade operacional localizada em Seia desenvolveu-se em cooperação com diferentes instituições locais, nomeadamente a Escola Profissional da Serra da Estrela, a Escola Superior de Turismo e Hotelaria, o Instituto de Emprego e Formação Profissional e a Câmara Municipal de Seia.
Tendo em conta os números resultantes de um ano de actividade, a EDP reconhece o sucesso do projecto que está a ser desenvolvido numa cidade do interior a cerca de 300 quilómetros de Lisboa.
